-
Bezorging & Ophalen
-
Leveringsmethoden
Leveringsmethoden
-
Veelgestelde vragen over levering
Veelgestelde vragen over leveringWaarom is mijn bestelling/artikel teruggestuurd naar de afzender?
Onze bezorgpartners proberen je bestelling drie keer te bezorgen. Soms kunnen er problemen optreden bij het vinden of bereiken van het afleveradres, en als het niet lukt, dan wordt de bestelling geretourneerd.
Het kan voorkomen dat een bestelling tijdens het transport beschadigd raakt en niet kan worden afgeleverd. Je zou de reden moeten kunnen controleren waarom het is geretourneerd door gebruik te maken van de trackinglink die je in de verzend-e-mail hebt ontvangen. Als dit om wat voor reden dan ook niet lukt, laten ze een kaartje achter met de mededeling dat je bestelling naar ons wordt geretourneerd.
Helaas kan een bestelling die door de koerier naar ons is geretourneerd, niet opnieuw naar onze klanten worden doorgestuurd, maar wordt deze volledig terugbetaald zodra het magazijnteam deze heeft verwerkt.
Indien je de artikelen toch nodig hebt, verzoeken wij je een nieuwe bestelling te plaatsen.
SWas dit antwoord nuttig? Ja Nee
Feedback versturenSorry dat we u niet kunnen helpen. Help ons om dit artikel te verbeteren met uw feedback.Vond je dit artikel nuttig? Yes No
Feedback sturenBedankt voor je feedback.
Als je verder wilt uitweiden over hoe we deze inhoud kunnen verbeteren, kun je hieronder specifieke feedback delen met de auteur van het artikel.
Let op: via deze feedback kom je NIET in contact met de klantenservice. Als u contact wilt opnemen, drukt u op Annuleren hieronder en vervolgens op Neem contact met ons op en volg de stappen.
U moet nog contact met ons opnemen
-
Leveringsmethoden
-
Bestellingen & Betalingen
-
Voltooide bestellingen
Voltooide bestellingen
-
Bestellingen plaatsen
Bestellingen plaatsen
-
Productinformatie
Productinformatie
-
Voltooide bestellingen
-
Retouren en terugbetalingen
-
Retour
Retour
-
Terugbetalingen
Terugbetalingen
-
Retourzendingen van merkpartners
Retourzendingen van merkpartners
-
Retour
-
Personalisatie
-
Personalisatie
Personalisatie
-
Personalisatie
-
Winkels en diensten
-
Sla informatie op
Sla informatie op
-
Sla informatie op
-
Mijn rekening
-
Aan de slag
Aan de slag
-
Technische problemen
Technische problemen
-
Aan de slag
-
Sitebeleid
-
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
-
Ander beleid
Ander beleid
-
Privacy - en cookiesbeleid
Privacy - en cookiesbeleid
-
Algemene Voorwaarden