Als het artikel dat je hebt ontvangen afwijkt van wat je hebt besteld of verwacht:
Voor online geplaatste bestellingen: neem binnen 28 dagen na de leverdatum contact op met onze klantenservice met alle gegevens over het verkeerde artikel dat je hebt ontvangen.
Als je contact met ons opneemt, zorg dan ook voor een duidelijke afbeelding met de labels en de productcode, zodat we je beter kunnen helpen.
Houd er rekening mee dat sommige artikelen kunnen worden ontvangen in een iets andere kleur of stijl dan online is afgebeeld. Bij deze producten staat dit vermeld in de productomschrijving, dus we raden je aan dit te controleren voordat je contact opneemt om teleurstelling te voorkomen.
Voor bestellingen die in een winkel zijn gekocht: ga naar de winkel met het product en het aankoopbewijs, zodat zij je kunnen helpen.
Als je verder wilt uitweiden over hoe we deze inhoud kunnen verbeteren, kun je hieronder specifieke feedback delen met de auteur van het artikel.
Let op: via deze feedback kom je NIET in contact met de klantenservice. Als u contact wilt opnemen, drukt u op Annuleren hieronder en vervolgens op Neem contact met ons op en volg de stappen.
