We nemen de betaling voor een artikel pas in ontvangst nadat het is verwerkt. In de tussentijd, vóór de verwerking, zullen wij een autorisatie vragen.
Een autorisatie wordt op je bankafschrift weergegeven als een reservering van geld waarmee het geld aan je bestelling wordt toegewezen.
Het geld wordt vervolgens afgeschreven wanneer we je artikel(en) hebben verwerkt om te leveren. Soms krijg je dan twee afschrijvingen te zien en wordt dit binnen 2-3 werkdagen gecorrigeerd.
Indien wij je bestelling niet kunnen uitvoeren, nemen wij direct contact op met je bank om te vragen of je bank de machtiging wil intrekken. Als de autorisatie na een paar dagen nog steeds aanwezig is, neem dan contact op met je bank en vraag of zij in actie kunnen komen nadat wij de betaling hebben geannuleerd.
Als je verder wilt uitweiden over hoe we deze inhoud kunnen verbeteren, kun je hieronder specifieke feedback delen met de auteur van het artikel.
Let op: via deze feedback kom je NIET in contact met de klantenservice. Als u contact wilt opnemen, drukt u op Annuleren hieronder en vervolgens op Neem contact met ons op en volg de stappen.
