Soms kom je problemen tegen en bijvoorbeeld geen account-e-mails ontvangen die wij naar je sturen. Dat is onhandig, omdat we verzendmeldingen, factureringsfouten en orderupdates via e-mail communiceren. Door ons e-mailadres toe te voegen aan je lijst met veilige afzenders, zorgt je ervoor dat je onze e-mails in je inbox ontvangt en verklein je de kans dat je in de toekomst problemen ondervindt bij het ontvangen van onze e-mails. Iedere internetprovider (ISP) heeft spamfilters die zowel adressen op de witte lijst als adressen op de zwarte lijst bijhouden. Als een adres op de witte lijst van een persoon staat, is e-mail van de specifieke afzender toegestaan. Om ervoor te zorgen dat je onze e-mails ontvangt, volg je de onderstaande instructies om onze e-mailadressen toe te voegen aan je adresboek voor je specifieke ISP.
Hotmail
1. Open je inbox
2. Klik op "Opties" (in de rechterbovenhoek van het scherm) en vervolgens op "Meer opties" onderaan de vervolgkeuzelijst
3. Selecteer "Veilige en geblokkeerde afzenders" en klik vervolgens op "Veilige afzenders"
4. Kopieer en plak ons e-mailadres in het daarvoor bestemde vak en klik op "toevoegen aan lijst"
5. Ons e-mailadres is succesvol toegevoegd aan je lijst met veilige afzenders
Microsoft Office/Outlook 2003
1. Open je inbox
2. Klik op de werkbalk op "Acties"
3. Selecteer "Ongewenste e-mail" in het vervolgkeuzemenu
4. Selecteer "Afzender toevoegen aan lijst met veilige afzenders"
5. Er kan een dialoogvenster verschijnen met de woorden "De afzender van het geselecteerde bericht is toegevoegd aan je lijst met veilige afzenders". Klik op OK om te bevestigen.
6. Het e-mailadres is nu ingevoerd in je Outlook-contactenlijst
Yahoo!
1. Open je inbox.
2. Ga naar een e-mail van ons en klik op de knop "Toevoegen" naast ons e-mailadres
3. Als dit nog niet het geval is, kopieer en plak dan ons e-mailadres in het e-mailveld en klik op "Opslaan"
4. Het kan zijn dat er een dialoogvenster verschijnt met de woorden "Contact is toegevoegd" naast een groen vinkje. Klik op “OK” om het dialoogvenster te sluiten.
5. Het e-mailadres is nu ingevoerd in je adresboek van Yahoo!.
Microsoft Office Outlook 2007
1. Open je inbox
2. Open het menu “Extra” en klik op “Opties”
3. Op het tabblad “Voorkeuren” onder “E-mail” klik je op “Ongewenste e-mail”
4. Klik op “Veilige afzenders” of “Veilige afzenders” Ontvangers” tabblad en selecteer “Toevoegen”
5. Kopieer en plak ons e-mailadres in het vak “Voer een e-mailadres of internetdomeinnaam in om aan de lijst toe te voegen” en klik op OK
6. Het e-mailadres is nu toegevoegd aan je contactenlijst.
AOL Mail
1. Open je inbox
2. Navigeer naar een van onze e-mails aan jou. Beweeg de muis over ons e-mailadres in het onderdeel 'Van' om een kleine vervolgkeuzelijst te openen.
3. Klik op “Contact toevoegen” om te bevestigen
4. Het e-mailadres is nu toegevoegd aan je contactenlijst
Google Mail
1. Open je inbox
2. Navigeer naar een e-mail van ons
3. Klik op de link ‘Meer opties’ naast de datum
4. Klik op "Afzender toevoegen aan contactenlijst" in de optielijst
5. Het e-mailadres is nu ingevoerd in je Gmail-contactenlijst.
Als je verder wilt uitweiden over hoe we deze inhoud kunnen verbeteren, kun je hieronder specifieke feedback delen met de auteur van het artikel.
Let op: via deze feedback kom je NIET in contact met de klantenservice. Als u contact wilt opnemen, drukt u op Annuleren hieronder en vervolgens op Neem contact met ons op en volg de stappen.
