Om ons te helpen fraude te voorkomen, hebben wij mogelijk documentatie nodig om de gegevens van een klant te verifiëren of hebben wij mogelijk een vast telefoonnummer nodig.
Kaartfraude is illegaal en de daders zullen worden vervolgd.
De volgende documentatie kan nodig zijn om onze due diligence-controles uit te voeren:
Persoonlijke identificatie – identiteitsbewijs met foto – (paspoort, rijbewijs of geboorteakte)
Voor- en achterkant van alle kaarten die voor de rekening worden gebruikt (vergeet niet om de middelste 6 cijfers op de rekening te blokkeren, voorkant van de kaart en de 3-cijferige CVS op de achterkant) Het niet naleven van de verificatiecontroles zal ertoe leiden dat de bestelling wordt geannuleerd.
We behouden ons het recht voor om bestellingen waarvan we denken dat ze frauduleus zijn te annuleren.
We kunnen onze koerier vragen de artikelen naar ons magazijn te retourneren.
We kunnen je bestelling annuleren, ook al heb je de e-mail met de bestelbevestiging ontvangen.
Als je verder wilt uitweiden over hoe we deze inhoud kunnen verbeteren, kun je hieronder specifieke feedback delen met de auteur van het artikel.
Let op: via deze feedback kom je NIET in contact met de klantenservice. Als u contact wilt opnemen, drukt u op Annuleren hieronder en vervolgens op Neem contact met ons op en volg de stappen.
