Tenzij ze defect, defect of beschadigd zijn, mag je de volgende artikelen niet annuleren of retourneren: Aanbetalingen; Tijdschriften; Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen (inclusief maar niet beperkt tot: op maat gemaakte/bestelbare artikelen, bijvoorbeeld meubels); Alle artikelen die snel bederven of verlopen (inclusief maar niet beperkt tot: bederfelijke artikelen, bijvoorbeeld voedingsmiddelen); Alle artikelen die zijn verzegeld om gezondheids- of hygiënische redenen als je deze hebt geopend (inclusief maar niet beperkt tot: cosmetica, dekbedden, gezichtsmaskers, hoeden, kousen, lingerie, matrasbeschermers, matrassen, herenondergoed, parfums, producten voor persoonlijke verzorging, oorbellen met gaatjes, kussens en badkleding); Alle computerspellen waarbij de verzegeling van de verpakking is verbroken; en Alle artikelen die na levering in de knoop zitten. Terugbetalingen worden alleen aangeboden in overeenstemming met je wettelijke rechten (die onaangetast blijven).
