Hoe kunnen we je helpen?

We zijn ons ervan bewust dat sommige klanten problemen ondervinden als hun bestelling nog niet wordt weergegeven op ons retourportaal. De foutmelding kan er ongeveer zo uitzien nadat je je gegevens hebt ingevoerd:

Het probleem heeft te maken met het e-mailadres en de telefoonnummers. Onze technische teams werken eraan om dit probleem op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

Als je in de tussentijd bovenstaande foutmelding ziet, probeer dan in plaats daarvan je bestelnummer en postcode in te voeren om je bestelling te bekijken.

Waar kan ik mijn bestelnummer vinden? Je kunt dit vinden in de e-mails die we je sturen, of in je bestelgeschiedenis als je bent ingelogd op de website.