Als je een fout hebt ontdekt met een artikel dat je hebt besteld:
Neem voor online geplaatste bestellingen contact op met onze klantenservice met alle gegevens over het artikel en het defect, zodat we dit voor je kunnen onderzoeken.
Als je contact met ons opneemt, zorg dan ook voor duidelijke afbeeldingen waarop het defect te zien is, zodat we je beter kunnen helpen.
Let op: alle producten worden geïnspecteerd wanneer ze worden geretourneerd en in gevallen waarin het artikel beschadigd is of door slijtage is veroorzaakt, worden de producten aan je geretourneerd.
Voor bestellingen die in de winkel zijn gekocht: ga naar de winkel met het product en het aankoopbewijs, zodat ze je kunnen helpen.